Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 668vnd

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 668vnd, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
668vnd Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 668vnd
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua kênh nào

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 668vnd. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang — gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 668vnd để trao đổi nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản hoặc lo ngại về quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 668vnd xử lý dữ liệu để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ phía hệ thống lẫn quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 668vnd đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và nhật ký phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch — không có ngoại lệ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng 668vnd thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký hoạt động trên thiết bị để xác minh và bảo mật tài khoản.

Số tài khoản ví điện tử không lưu trực tiếp trên hệ thống 668vnd. Giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa, chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để đối soát.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và đơn vị xử lý kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.